[ ISO20000 ] のウェブ検索結果 (約95,400件1-10件を表示)

ISO 20000(ITサービス):JQA - 日本品質保証機構

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ISO 20000は高品質なITサービスの提供を通じて組織の価値向上を可能にするIT サービスマネジメントシステムの国際規格です。

ISO20000とITILの違い | ITガバナンスコラム

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ITガバナンスコラム : ISO20000とITILの違い. ITILから誕生したISO20000. ITIL( Information Technology Infrastructure Library)は、ITサービスマネジメントのベスト プラクティス集で、ITサービスを提供するためのガイドラインとして作成されました。 ITIL プロセス ...

体験的ITIL攻略法(2):IT管理のあるべき姿とISO 20000 (1/3) - ITmedia ...

www.itmedia.co.jp/im/articles/0707/18... - キャッシュ - 別窓で開く

2007年7月18日 ... ITILを活用してITサービスマネジメントを改善できることは理解できても、問題意識が低く 、自組織のあるべき姿がイメージできないケースは多い。ITILから生まれた規格である ISO 20000を参考にして、あるべき姿を描き出す方法を説明する。

ISO20000とは - マネジメント用語 Weblio辞書

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ISO20000とは?マネジメント用語。 読み方:アイ・エス・オー20000国際標準化機構( International Organization for Standardization)によって2005年に制定された、IT サービスマネジメント...

ISO/IEC 20000 - Wikipedia

ja.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_20000 - キャッシュ - 別窓で開く

... のためのIT活用術-』- 久納信之、加藤寛二、吉田俊雄(2006/3,ISBN 4-87268-530- X); 『ITIL導入のためのBS15000/ISO20000入門』- 尾崎雅彦(2006/1,ISBN 978-4- 7973-3294-0); 『ITIL大全』- 日経コンピュータ編(2004/12,ISBN 4-8222-0794-3).

ISO20000認証取得支援サービス - 株式会社JMCリスクソリューションズ

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ISO20000とは、ITサービスの品質維持・向上を目的としたITサービスのマネジメント に関する第三者認証制度であり、JMCでは認証取得から運用までのトータルサポートを ご提供しております。また講座講義といった教育事業やSLAの作成など、幅広い サービスが ...

ISO20000の導入メリット - JMCリスクソリューションズ

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ISO20000認証取得することで、ITサービスの品質を第三者に認めてもらったことを対外 的にアピールすることで他社との差別化や顧客からの信用向上が図れます。さらにIT サービスの適正な管理を行うことでコスト削減にも繋がるなど、様々な導入メリットが 発生 ...

ISO20000 ITサービスマネジメントシステム | ISO認証機関 ビューロー ...

certification.bureauveritas.jp/cer-bu... - キャッシュ - 別窓で開く

ISO20000審査・認証サービスの提供。ビューローベリタスは100ヶ国以上80000社の 企業に対する認証実績を有するトップクラスの認証機関です。お見積りは無料。 ISO20000認証取得までの流れや取得メリットをご紹介。

ISO20000について|NRIデータiテック株式会社

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当社の提供するIT基盤トータルサポートサービスは2007年12月1日付で、ITサービス マネジメントの国際規格である「ISO/IEC20000-1:2011(以下ISO20000)」の認証を 取得しました。 また、野村證券に提供する統合デスクトップサービスも2008年10月2 日付 ...

第3回 高品質へのチャレンジ サードステップ:ISO20000|RICOH ...

www.rcc.ricoh-japan.co.jp/rcc/special... - キャッシュ - 別窓で開く

リコーテクノシステムズはITサービス運用の品質基準ISO/IEC20000(以降、 ISO20000)を取得しました。ISO20000認証取得までの取組みを、リコーテクノ システムズの品質に対する考え方とともに紹介します。

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