[ ISO20000 ] のウェブ検索結果 (約113,000件1-10件を表示)

ISO 20000(ITサービス):JQA - 日本品質保証機構

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ISO 20000は高品質なITサービスの提供を通じて組織の価値向上を可能にするIT サービスマネジメントシステムの国際規格です。

ISO20000とITILの違い | ITガバナンスコラム

www.newton-consulting.co.jp/itilnavi/... - キャッシュ - 別窓で開く

ITガバナンスコラム : ISO20000とITILの違い. ITILから誕生したISO20000. ITIL( Information Technology Infrastructure Library)は、ITサービスマネジメントのベスト プラクティス集で、ITサービスを提供するためのガイドラインとして作成されました。 ITIL プロセス ...

ISO 20000 - Wikipedia

ja.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_20000 - キャッシュ - 別窓で開く

ISO/IEC 20000は国際標準化機構 (ISO) が規定している国際規格のひとつであって、2 部からなる(2010年7月現在)。ITサービスを提供する組織のITサービスマネジメントが 適切であるかどうかを評価するための認証基準およびガイドライン。ITサービス ...

体験的ITIL攻略法(2):IT管理のあるべき姿とISO 20000 (2/3) - ITmedia ...

www.itmedia.co.jp/im/articles/0707/18... - キャッシュ - 別窓で開く

2007年7月18日 ... ITILを活用してITサービスマネジメントを改善できることは理解できても、問題意識が低く 、自組織のあるべき姿がイメージできないケースは多い。ITILから生まれた規格である ISO 20000を参考にして、あるべき姿を描き出す方法を説明する。

ISO20000/ITSMSの認証・取得 - 株式会社JMCリスクソリューションズ

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ISO20000とは、ITサービスの品質維持・向上を目的としたITサービスのマネジメント に関する第三者認証制度であり、JMCでは認証取得から運用までのトータルサポートを ご提供しております。また講座講義といった教育事業やSLAの作成など、幅広い サービスが ...

ISO20000コラム - JMCリスクソリューションズ - 株式会社JMCリスク ...

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ISO20000コンサルタントが役立つ情報をコラムで提供。 ... ISO20000コラム. ISO20000コンサルタントのお役立ち用語解説. 第32回 2011年度版 .... 第37回 「 ISO20000の規格について(21) 10.1 リリース管理プロセス」 (09/3/31). 第36回 「 ISO20000の規格 ...

ISO20000コラム - JMCリスクソリューションズ - 株式会社JMCリスク ...

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第17回 「ISO20000の規格について(1)」. 第17回は、”ISO20000の規格について” ということで、 ISO20000の要求事項についてお話したいと思います。 ISO20000の要求 事項は、10の大項目から構成されております。 ”1”は、適用範囲で、ISO20000の用途 や ...

ISO20000とは - マネジメント用語 Weblio辞書

www.weblio.jp/content/ISO20000 - キャッシュ - 別窓で開く

ISO20000とは?マネジメント用語。 読み方:アイ・エス・オー20000国際標準化機構( International Organization for Standardization)によって2005年に制定された、IT サービスマネジメント...

ISO20000認証取得コンサルティング - 日立ソリューションズ

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ISO20000認証取得コンサルティングのページです。セキュリティコンサルティングは 日立ソリューションズにご相談ください。

第3回 高品質へのチャレンジ サードステップ:ISO20000|RICOH ...

www.rcc.ricoh-japan.co.jp/rcc/special... - キャッシュ - 別窓で開く

リコーテクノシステムズはITサービス運用の品質基準ISO/IEC20000(以降、 ISO20000)を取得しました。ISO20000認証取得までの取組みを、リコーテクノ システムズの品質に対する考え方とともに紹介します。

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