[ ISO20000 ] のウェブ検索結果 (約88,200件1-10件を表示)

ISO 20000(ITサービス):JQA - 日本品質保証機構

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ISO 20000は高品質なITサービスの提供を通じて組織の価値向上を可能にするIT サービスマネジメントシステムの国際規格です。

ISO20000とITILの違い | ITガバナンスコラム - ニュートン・コンサルティング

www.newton-consulting.co.jp/itilnavi/... - キャッシュ - 別窓で開く

その後、国際標準規格としてISO(国際標準化機構)はBS15000を基にしたISO20000( Part1,Part2)を策定しました。 Part1は認証規格であり、認証審査では、組織がこの 規格が求める要求事項(※1)に適合しているかどうかを確認します。Part2は、Part1に記  ...

ISO 20000 - ウィキペディア

ja.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_20000 - キャッシュ - 別窓で開く

ISO/IEC 20000は国際標準化機構 (ISO) が規定している国際規格のひとつであって、2 部からなる(2010年7月現在)。ITサービスを提供する組織のITサービスマネジメントが 適切であるかどうかを評価するための認証基準およびガイドライン。ITサービス ...

体験的ITIL攻略法(2):IT管理のあるべき姿とISO 20000 (1/3) - ITmedia ...

www.itmedia.co.jp/im/articles/0707/18... - キャッシュ - 別窓で開く

2007年7月18日 ... ITILを活用してITサービスマネジメントを改善できることは理解できても、問題意識が低く 、自組織のあるべき姿がイメージできないケースは多い。ITILから生まれた規格である ISO 20000を参考にして、あるべき姿を描き出す方法を説明する。

ISO20000とは - マネジメント用語 Weblio辞書

www.weblio.jp/content/ISO20000 - キャッシュ - 別窓で開く

ISO20000とは?マネジメント用語。 読み方:アイ・エス・オー20000国際標準化機構( International Organization for Standardization)によって2005年に制定された、IT サービスマネジメント...

ISO20000規格要求事項 - JMCリスクソリューションズ

rs.jmc.ne.jp/service/systemsolution/i... - キャッシュ - 別窓で開く

ISO20000規格要求事項は、大別すると、3,4項の企業が社内体制を構築する にあたって取り組むべき内容の要求事項と、5〜10項のサービスを提供するにあたって 取り組むべき管理策の要求事項にわかれています。

ISO20000コラム - JMCリスクソリューションズ

rs.jmc.ne.jp/service/systemsolution/i... - キャッシュ - 別窓で開く

第17回 「ISO20000の規格について(1)」. 第17回は、”ISO20000の規格について” ということで、 ISO20000の要求事項についてお話したいと思います。 ISO20000の要求 事項は、10の大項目から構成されております。 ”1”は、適用範囲で、ISO20000の用途 や ...

第3回 高品質へのチャレンジ サードステップ:ISO20000|RICOH ...

www.rcc.ricoh-japan.co.jp/rcc/special... - キャッシュ - 別窓で開く

リコーテクノシステムズはITサービス運用の品質基準ISO/IEC20000(以降、 ISO20000)を取得しました。ISO20000認証取得までの取組みを、リコーテクノ システムズの品質に対する考え方とともに紹介します。

ISO20000認証取得コンサルティング - 日立ソリューションズ

www.hitachi-solutions.co.jp/security_... - キャッシュ - 別窓で開く

ISO20000認証取得コンサルティングのページです。セキュリティコンサルティングは 日立ソリューションズにご相談ください。

Amazon.co.jp: 図解入門ビジネス ISO20000の基本と仕組みがよーく ...

www.amazon.co.jp/図解入門ビジネス-ISO20000の基本... - キャッシュ - 別窓で開く

本書では、ITILの導入からITサービスマネジメントの国際規格であるISO20000の認証 取得方法までが理解できるよう第1章~第2章でITサービスマネジメントの予備知識第3 章でISO及びISO20000の概要第4章~第10章でISO20000の要求事項の解説第11章  ...

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