[ ISO20000 ] のウェブ検索結果 (約103,000件1-10件を表示)

ISO 20000(ITサービス):JQA - 日本品質保証機構

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ISO 20000は高品質なITサービスの提供を通じて組織の価値向上を可能にするIT サービスマネジメントシステムの国際規格です。

ISO20000とITILの違い | ITガバナンスコラム

www.newton-consulting.co.jp/itilnavi/... - キャッシュ - 別窓で開く

ITガバナンスコラム : ISO20000とITILの違い. ITILから誕生したISO20000. ITIL( Information Technology Infrastructure Library)は、ITサービスマネジメントのベスト プラクティス集で、ITサービスを提供するためのガイドラインとして作成されました。 ITIL プロセス ...

ISO 20000 - ウィキペディア

ja.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_20000 - キャッシュ - 別窓で開く

ISO/IEC 20000は国際標準化機構 (ISO) が規定している国際規格のひとつであって、2 部からなる(2010年7月現在)。ITサービスを提供する組織のITサービスマネジメントが 適切であるかどうかを評価するための認証基準およびガイドライン。ITサービス ...

体験的ITIL攻略法(2):IT管理のあるべき姿とISO 20000 (2/3) - ITmedia ...

www.itmedia.co.jp/im/articles/0707/18... - キャッシュ - 別窓で開く

2007年7月18日 ... ITILを活用してITサービスマネジメントを改善できることは理解できても、問題意識が低く 、自組織のあるべき姿がイメージできないケースは多い。ITILから生まれた規格である ISO 20000を参考にして、あるべき姿を描き出す方法を説明する。

ISO20000認証取得支援サービス - 株式会社JMCリスクソリューションズ

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ISO20000とは、ITサービスの品質維持・向上を目的としたITサービスのマネジメント に関する第三者認証制度であり、JMCでは認証取得から運用までのトータルサポートを ご提供しております。また講座講義といった教育事業やSLAの作成など、幅広い サービスが ...

ISO20000規格要求事項 - JMCリスクソリューションズ

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ISO20000規格要求事項は、大別すると、3,4項の企業が社内体制を構築する にあたって取り組むべき内容の要求事項と、5〜10項のサービスを提供するにあたって 取り組むべき管理策の要求事項にわかれています。

ISO20000の導入メリット - JMCリスクソリューションズ

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ISO20000認証取得することで、ITサービスの品質を第三者に認めてもらったことを対外 的にアピールすることで他社との差別化や顧客からの信用向上が図れます。さらにIT サービスの適正な管理を行うことでコスト削減にも繋がるなど、様々な導入メリットが 発生 ...

ISO20000とは - マネジメント用語 Weblio辞書

www.weblio.jp/content/ISO20000 - キャッシュ - 別窓で開く

ISO20000とは?マネジメント用語。 読み方:アイ・エス・オー20000国際標準化機構( International Organization for Standardization)によって2005年に制定された、IT サービスマネジメント...

Amazon.co.jp: 図解入門ビジネス ISO20000の基本と仕組みがよーく ...

www.amazon.co.jp/図解入門ビジネス-ISO20000の基本... - キャッシュ - 別窓で開く

本書では、ITILの導入からITサービスマネジメントの国際規格であるISO20000の認証 取得方法までが理解できるよう第1章~第2章でITサービスマネジメントの予備知識第3 章でISO及びISO20000の概要第4章~第10章でISO20000の要求事項の解説第11章  ...

ISO20000認証取得コンサルティング - 日立ソリューションズ

www.hitachi-solutions.co.jp/security_... - キャッシュ - 別窓で開く

ISO20000認証取得コンサルティングのページです。セキュリティコンサルティングは 日立ソリューションズにご相談ください。

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